LEGAL REFERENCE

Cách fe8bet thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi ghi lại những thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tương tác với bàn chơi trực tiếp...

Thu thập khi đăng ký tài khoảnBảo mật qua mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuCập nhật minh bạch
fe8bet Cách fe8bet thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác trên fe8bet

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi bạn cần xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Chúng tôi mở ba kênh để bạn gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân: chat trực tiếp trên trang, email bảo...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu từ địa chỉ email bạn...
Hotline hỗ trợ Gọi số hiển thị ở chân trang để...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết chúng tôi giữ để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, lưu trữ an toàn và cho phép bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân. Đội kỹ...

Thu thập có mục đích

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Bạn không bắt buộc cung cấp địa chỉ nhà chi tiết hay nghề nghiệp trừ khi rút số tiền lớn cần xác minh bổ sung.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fe8bet đều được mã hóa SSL 256-bit. Mật khẩu được băm một chiều với thuật toán bcrypt, nghĩa là ngay cả kỹ sư hệ thống cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn.

Lưu trữ trong nước

Cơ sở dữ liệu chính đặt tại trung tâm dữ liệu ở Việt Nam, tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân địa phương. Chúng tôi sao lưu mỗi ngày và giữ bản sao ở hai địa điểm riêng để phòng mất mát nhưng không chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ.

Không chia sẻ marketing

fe8bet không bán danh sách email hay số điện thoại cho công ty quảng cáo. Bạn sẽ nhận thông báo khuyến mãi từ chúng tôi nếu đã đồng ý khi đăng ký, và có thể tắt bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng dịch vụ.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi cung cấp bản sao JSON hoặc PDF chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng năm ngày. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn tự đặt và gửi qua đường link riêng tư.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày và chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh để đối soát kế toán theo quy định pháp luật. Số dư còn lại sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng bạn đã đăng ký trước khi xóa hoàn toàn.

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang khác

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và hướng dẫn thanh toán. Mỗi trang giải thích một khía...

Điều khoản dịch vụTrang điều khoản liệt kê quyền và trách nhiệm của hai bên khi bạn sử dụng fe8bet, trong khi trang bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Hai tài liệu bổ trợ nhau và đều bắt buộc bạn đồng ý trước khi mở tài khoản.
Chính sách cookieChúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn bố cục. Trang cookie giải thích loại nào bắt buộc, loại nào tùy chọn và cách bạn tắt qua cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tính năng chính.
Hướng dẫn thanh toánKhi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công từ cổng thanh toán mà không lưu chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng. Hướng dẫn thanh toán mô tả luồng xử lý, trang bảo mật giải thích dữ liệu nào được ghi lại.
Quy tắc chống gian lậnChúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, dấu vân tay thiết bị và mẫu cược để phát hiện tài khoản trùng lặp hoặc hành vi bất thường. Dữ liệu này nằm trong phạm vi chính sách bảo mật và chỉ được truy cập bởi đội bảo mật khi có cảnh báo hệ thống.
Thông báo khuyến mãiNếu bạn đồng ý nhận email hoặc SMS về ưu đãi, chúng tôi dùng địa chỉ email và số điện thoại từ hồ sơ tài khoản. Bạn tắt được bất cứ lúc nào trong phần cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ, và quyết định này không ảnh hưởng dịch vụ chính.
Lịch sử phiên bảnMỗi lần sửa chính sách, chúng tôi xuất bản changelog ghi ngày thay đổi và tóm tắt nội dung. Bạn xem được toàn bộ lịch sử ở cuối trang này để so sánh điều khoản cũ và mới, đảm bảo minh bạch trong mọi cập nhật.
Hỗ trợ đa ngôn ngữChính sách bảo mật có sẵn bằng tiếng Việt và tiếng Anh; nếu có mâu thuẫn về nghĩa, bản tiếng Việt được ưu tiên. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc phiên bản mẹ đẻ để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên fe8bet

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn thấy rõ dữ liệu nào đang được lưu và có thể chỉnh sửa ngay. Mỗi lần đăng...

Bảng điều khiển riêng tư Phần Bảo mật trong tài khoản liệt kê họ tên...
Xác thực hai yếu tố Bật tính năng này trong cài đặt để yêu cầu...
Thiết bị tin cậy Sau khi nhập mã OTP trên máy tính hoặc điện...
Cảnh báo hoạt động Mỗi lần rút tiền, đổi mật khẩu hoặc thêm phương...
Lịch sử thay đổi Phần Nhật ký bảo mật ghi lại mọi lần bạn...
Quyền rút tiền an toàn Khi tạo lệnh rút tiền, chúng tôi yêu cầu nhập...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật fe8bet

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản miễn là bạn còn hoạt động. Nếu bạn không đăng nhập trong 24 tháng liên tiếp, chúng tôi gửi email nhắc kích hoạt lại; sau 36 tháng không phản hồi, tài khoản sẽ bị đóng và thông tin cá nhân bị xóa, chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh để đối soát kế toán theo quy định.

Có, gửi yêu cầu qua email hoặc chat kèm ID tài khoản và lý do đóng. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP, xử lý rút số dư còn lại trong ba ngày và xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau 30 ngày. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.

Chúng tôi chỉ truyền ID phiên chơi ẩn danh đến máy chủ game để tải bàn chơi và ghi nhận kết quả. Nhà cung cấp không nhận họ tên, email hay số điện thoại của bạn; họ chỉ biết ID kỹ thuật và lịch sử cược trong phiên đó để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp nếu có.

Mỗi lần cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị banner trên trang chủ ít nhất bảy ngày. Changelog ở cuối trang này liệt kê ngày sửa đổi và tóm tắt nội dung. Bạn có quyền từ chối điều khoản mới bằng cách đóng tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực.

Được, vào phần Cài đặt thông báo trong tài khoản và bỏ chọn hộp Email khuyến mãi. Bạn vẫn nhận thông báo bảo mật quan trọng như xác nhận rút tiền hay cảnh báo đăng nhập lạ, nhưng không còn tin về ưu đãi hay giải đấu. Thay đổi có hiệu lực ngay và không ảnh hưởng dịch vụ chính.

Mỗi lần đăng nhập, hệ thống lưu IP công cộng, loại trình duyệt và hệ điều hành vào nhật ký bảo mật. Dữ liệu này giúp phát hiện tài khoản trùng lặp, chặn bot và cảnh báo nếu có đăng nhập từ quốc gia khác thường. Chúng tôi không theo dõi vị trí GPS chi tiết và không chia sẻ IP với bên thứ ba.

Với số tiền dưới năm triệu đồng, bạn chỉ cần nhập mật khẩu hoặc mã OTP. Từ năm triệu trở lên, chúng tôi yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc CCCD để đối chiếu với họ tên trong tài khoản, tuân thủ quy định chống rửa tiền. Ảnh được mã hóa, lưu trong thời gian xử lý và xóa sau bảy ngày khi giao dịch hoàn tất.